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Nell'era digitale in cui viviamo, l'interazione diretta con i clienti svolge un ruolo sempre più determinante nel successo dei servizi online. Gli utenti ricercano esperienze personalizzate, risposte immediate e supporto costante, aspettative che possono diventare una sfida per molte aziende. Qui entrano in gioco i chatbot, strumenti virtuali che, grazie all'intelligenza artificiale, possono rivoluzionare il modo in cui le imprese interagiscono con i propri clienti. Ma quali sono i benefici reali derivanti dall'impiego dei chatbot nei servizi online? In che modo possono questi incrementare...
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